Y.... ¿QUE NOS PASA A LOS ENTREVISTADORES?

Salud Mental de los trabajdores de la procuración

Ps. Alejandra Rigalli, Ps Fabiana Chiavón, Ps. Julieta Mendo, Ps Melina Baracco,

El trabajo cotidiano en el proceso de donación y trasplante de órganos están relacionados con situaciones críticas, que implican estar en contacto cotidiano con el sufrimiento, el dolor y muchas veces con la muerte; dimensiones que se suman a la compleja labor en emergencia. . En muchos casos los profesionales que allí trabajan podrán generar distintos mecanismos para poder soportar estas situaciones que, en algunas ocasiones pueden provocar sufrimiento psíquico en cada sujeto y por lo tanto obstaculizan el trabajo. Estas manifestaciones pueden ser sintomáticas (stress, manifestaciones físicas y psicosomáticas, situaciones conflictivas interpersonales, insomnio, desorganización del funcionamiento familiar, personal, social, laboral, etc.). A partir de la nueva modalidad de trabajo desde la aplicación del consentimiento presunto la posición del entrevistador y/o coordinador operativo se tornó fundamental.

Actualmente, mayoría de las organizaciones como la OPS y la OMS recomiendan disponer de programas de asistencia en caso de estrés y de apoyo a los trabajadores de estas áreas. Efectivamente, la carga emocional y las diferentes formas de estrés ( acumulativo, de base, agudo) que pueden afectar a largo plazo, su salud, su seguridad y su eficacia operacional. Para esto es necesario realizar un diagnóstico integral respecto de las condiciones de los trabajadores.

El objetivo: realizar un relevamiento preliminar sobre la incidencia de los factores de stress en los trabajadores que realizan entrevistas de procuración

Material: se realizó un cuestionario semiestructurado vía telefónica a coordinadores del país.

Resultados: este relevamiento se encuentra en curso. Hasta el momento todos presentan una respuesta definida ante los mismos estresores (al menos 3 indicadores de stress del DSM IV)

Conclusiones: Es relevante contar con una formación específica para prevenir estas problemáticas a fin de mejorar la condición general de los recursos. Paralelamente es de fundamental importancia contar con herramientas para el enfrentamiento y manejo de personas que se encuentran atravesando por estas crisis (víctimas, pacientes, familiares, etc.) a fin de prevenir efectos traumáticos o patológicos posteriores.